Špecifikácie produktu a základné parametre
Aké materiály sa používajú na kryty vašich rozvodných skríň? Aké sú rozdiely v scenároch aplikácie?
+Pre naše kryty ponúkame hlavne štyri materiály, z ktorých každý má jasné zameranie aplikácie:
Oceľový plech valcovaný za studena (SPCC):Hrúbka 1,2-2,0 mm, vysoký pomer ceny a výkonu, vhodné do suchého vnútorného prostredia (ako sú továrenské dielne a komerčné budovy), povrchová úprava: elektrostatický nástrek (odolnosť proti korózii ≥800 hodín test soľným postrekom).
Nerezová oceľ (201/304/316):Hrúbka 1,2-2,5 mm, odolná voči korózii, krytie IP65/IP66, vhodné pre vonkajšie, pobrežné alebo chemické prostredie (ako je námorné inžinierstvo a chemické závody). Nerezová oceľ 316 má silnejšiu odolnosť proti korózii ako 304.
Aké stupne ochrany (IP) podporujú kryty rozvodných skríň? Aké sú bežné konfigurácie?
+Stupeň krytia sa pohybuje od IP30 do IP66. Bežné konfigurácie pre rôzne scenáre sú nasledovné:
Vnútorný štandardný typ:IP30/IP40 (prachotesný, nie vodotesný), vhodný pre velíny a elektrické šachty.
Vnútorný typ odolný voči vlhkosti:IP54 (odolné proti prachu + striekajúcej vode), vhodné do dielní s vysokou vlhkosťou.
Typ vonkajšieho/drsného prostredia:IP65/IP66 (prachotesný + vodotesný), vhodný pre vonkajšie rozvody energie a pobrežné oblasti.
Špeciálne hodnotenia IP môžeme prispôsobiť podľa výkresov.
Aké sú spôsoby inštalácie krytu? Aké veľkosti sú podporované na prispôsobenie?
+Spôsoby inštalácie:Podporuje tri hlavné metódy: nástennú, stojacu a zapustenú. Úpravy je možné vykonať podľa požiadaviek inštalácie na mieste.
Prispôsobenie veľkosti:Štandardné rozmery (dĺžka × šírka × výška) sa pohybujú od 300 × 200 × 150 mm do 2200 × 800 × 600 mm. Veľkosti presahujúce tento rozsah je možné prispôsobiť na základe zákazníckych 2D/3D výkresov bez obmedzenia maximálnej veľkosti (v závislosti od konštrukčných úvah o pevnosti materiálu).
Prispôsobené služby
Môžete prispôsobiť kryt rozvodnej skrine podľa výkresov alebo požiadaviek zákazníka? Aké možnosti prispôsobenia sú podporované?
+Áno, prispôsobenie je našou hlavnou výhodou. Podporujeme nasledujúce možnosti prispôsobenia:
Základné prispôsobenie:Rozmery (dĺžka/šírka/výška), materiál (oceľ valcovaná za studena/nehrdzavejúca oceľ), stupeň krytia (IP30-IP66), farba (predvolená sivá, k dispozícii je farebný kód RAL).
Štrukturálne prispôsobenie:Počet dverí (jednoduché/dvojité), pozorovacie okienko (tvrdené sklo/akryl), vyhradené rozhrania (počet/veľkosť otvorov pre prívod kábla), montážne konzoly, typ zámku (štandardný zámok/zámok odolný voči dažďu/kombinovaný zámok).
Proces:Zákazník poskytne výkresy alebo technické požiadavky → Technický tím posúdi realizovateľnosť do 1-2 pracovných dní → Potvrdenie cenovej ponuky a vzorky (ak sa vyžaduje) → Hromadná výroba.
Aké je minimálne množstvo objednávky (MOQ) a dodacia lehota pre prispôsobené kryty?
+Minimálne množstvo objednávky (MOQ):5 jednotiek (1-2 jednotky pre vzorky sú k dispozícii podľa vzorkovacej politiky).
Dodacia lehota prispôsobenia:
Vzorky (1-2 jednotky): 7-10 pracovných dní (pri urgentných objednávkach je možné vopred prediskutovať dodaciu dobu);
Malá séria (50-300 jednotiek): 10-15 pracovných dní;
Veľká dávka (≥300 jednotiek): 15-20 pracovných dní (naliehavé objednávky je možné skrátiť na 10-15 pracovných dní).
Existuje minimálne množstvo objednávky pre štandardné kryty?
+Pre štandardné kryty neexistuje žiadne minimálne objednávacie množstvo; si môžete objednať už od jednej jednotky.
Certifikácia a zhoda
Aké medzinárodné certifikácie majú vaše skrine rozvodných skríň? Ktoré národné normy spĺňajú?
+Naše produkty prešli CE (EU) a ďalšími medzinárodnými certifikáciami a sú v súlade s IEC (Medzinárodná elektrotechnická komisia), ANSI (USA), BS (UK), DIN (Nemecko) a ďalšími normami.
Dodávka a logistika
Aké sú spôsoby balenia vonkajšieho obalu? Ako môžeme zabezpečiť, aby nedošlo k poškodeniu počas prepravy?
+Štandardné výrobky používajú krabice z vlnitej lepenky. Môžeme tiež poskytnúť nasledujúce spôsoby balenia podľa požiadaviek zákazníka:
1. EPE perleťová bavlna (odolná proti nárazom).
2. Debny z fumigovaného dreva (v súlade s normami ISPM 15).
Po viacerých testoch prepravy na veľké vzdialenosti (Európa, Severná Amerika, juhovýchodná Ázia atď.) je miera rozbitia menšia ako 0,5 %.
Ktoré obchodné podmienky sú podporované? Ktoré prístavy sa používajú na prepravu?
+Podporujeme FOB, CIF, CFR, EXW, DAP, DDP a ďalšie obchodné podmienky. Predvolené lodné prístavy sú prístav Ningbo a prístav Šanghaj (v blízkosti našej továrne Wenzhou Yueqing, vďaka čomu je logistika pohodlná). Ostatné porty je možné upraviť podľa požiadaviek zákazníka.
Technická podpora a inštalácia
Môžete poskytnúť technickú dokumentáciu k plášťu?
+Áno, môžeme poskytnúť príslušnú technickú dokumentáciu.
Môžete poskytnúť technickú podporu, ak sa počas inštalácie vyskytnú problémy?
+áno. Ponúkame bezplatné technické poradenstvo na diaľku počas pracovnej doby (videohovor, WeChat, e-mail) s dobou odozvy ≤4 hodiny.
Ak sa vyžaduje vedenie na mieste, môžeme vyslať inžiniera (servisný poplatok a cestovné náklady hradí zákazník).
Objednávky a platby
Aké spôsoby platby sú akceptované?
+Podporujeme bankový prevod (T / T): 30% platba vopred, 70% zostatok pred odoslaním.
Môžete poskytnúť vzorky pred hromadnou výrobou? Aký je poplatok za výber vzorky?
+áno. Štandardný poplatok za výber vzorky je 1,5-násobok hromadnej ceny. Poplatky za vzorky na mieru sa vypočítavajú na základe zložitosti výkresov (vrátane poplatkov za dizajn + poplatky za materiál + poplatky za spracovanie).
Ak sú následné hromadné objednávky ≥ MOQ, poplatok za vzorku môže byť plne odpočítaný.
Dodacia lehota vzorky je 5-7 pracovných dní.
Ako môžem sledovať svoju objednávku po jej zadaní?
+Bude vám pridelený špecializovaný správca účtu. Po potvrdení objednávky bude poskytnutý plán výroby. Priebežné fotografie/videá budú počas výroby odosielané každých 3-5 pracovných dní. Sledovacie číslo bude poskytnuté pred odoslaním. Ponúkame 24-hodinovú podporu pre otázky.
Popredajný servis a záruka
Aká je záručná doba na puzdro? Na čo sa vzťahuje záruka?
+Záručná doba je 2 roky (štandardné produkty). Záruka sa vzťahuje na chyby materiálu a problémy s výrobným procesom (ako je odlupovanie povlaku elektrostatickým striekaním a deformácia plášťa).
Na škody spôsobené nesprávnou inštaláciou, nesprávnym používaním alebo prírodnými katastrofami sa záruka nevzťahuje.
Ako sa riešia popredajné problémy?
+Zákazník nahlási problém (poskytne fotografie/videá a číslo objednávky) → Technický tím odpovie do 4 hodín → Diagnóza a riešenie na diaľku (napr. bezplatná výmena dielov) → Ak sa problém nedá vyriešiť, zabezpečí sa vrátenie, oprava alebo výmena (náklady na záruku znášame my).
Špecifikácie produktu a základné parametre
Aké sú rozsahy menovitého napätia a prúdu pre vaše vysokonapäťové a nízkonapäťové rozvádzače?
+Zostavy nízkonapäťových rozvádzačov (0,4 kV):Menovité napätie AC 380V/400V, menovitý prúd 630A-6300A, vhodné pre rozvod energie v obytných oblastiach, továrňach a komerčných budovách (v súlade s normou IEC 60439-1).
Zostavy rozvádzačov vysokého napätia (10kV/24kV):Menovité napätie AC 10kV/24kV, menovitý prúd 630A-2500A, vhodné na prenos a rozvod energie v priemyselných parkoch a elektrárňach (v súlade s normou IEC 62271-200).
K dispozícii sú prispôsobené produkty so špeciálnymi napätiami/prúdmi ako 6kV a 35kV.
Je celý elektrický systém kompatibilný s komponentmi medzinárodných značiek, ako sú Siemens, ABB a Schneider Electric?
+áno. Prijíma univerzálne montážne otvory a modulárnu štruktúru, plne kompatibilnú s medzinárodnými značkami ako Siemens, ABB, Schneider Electric a Mitsubishi, ako aj so známymi domácimi značkami ako Chint a Delixi; vnútorné usporiadanie je možné prispôsobiť podľa špecifikovaných modelov komponentov zákazníka.
Aké ochranné funkcie poskytuje kompletný elektrický systém? Podporuje inteligentný monitoring?
+Základné ochranné funkcie:ochrana proti preťaženiu, skratu, zvodovému prúdu, prepätiu a podpätiu.
Voliteľný inteligentný monitorovací modul:podporuje monitorovanie napätia, prúdu, výkonu, teploty a vlhkosti v reálnom čase; poruchové alarmy; diaľkové ovládanie (4G/WiFi/LoRa komunikácia); a môže byť integrovaný s existujúcim monitorovacím systémom zákazníka.
Prispôsobené služby
Môžete prispôsobiť kompletné elektrické systémy vysokého a nízkeho napätia podľa požiadaviek projektu? Aké možnosti prispôsobenia sú podporované?
+Áno, prispôsobenie je hlavnou výhodou spoločnosti Shangming. Podporujeme nasledujúce možnosti prispôsobenia:
Prispôsobenie elektrických parametrov:menovité napätie, prúd, skratový vypínací prúd, stupeň ochrany (IP30-IP65).
Prispôsobenie internej konfigurácie:výber značky komponentov, schéma zapojenia, kombinácia ochranných funkcií, inštalácia inteligentného monitorovacieho modulu.
Štrukturálne prispôsobenie:rozmery skrine, farba, spôsob montáže (na podlahu/zapustená), rozmiestnenie dverí skrine.
Proces:Zákazník poskytne výkresy alebo technické špecifikácie → Technický tím posúdi realizovateľnosť do 2 pracovných dní → Cenová ponuka a potvrdenie vzorky (v prípade potreby) → Hromadná výroba.
Aké je minimálne množstvo objednávky (MOQ) a dodacia lehota pre prispôsobené elektrické systémy?
+Minimálne množstvo objednávky (MOQ):3 jednotky (pri väčších projektoch možná dohoda).
Dodacia lehota prispôsobenia:
Vzorky (1-2 jednotky): 10-15 pracovných dní.
Malá dávka (3-10 jednotiek): 15-20 pracovných dní.
Veľká dávka (≥10 jednotiek): 20 – 25 pracovných dní (unáhlené objednávky možno skrátiť na 15 – 20 pracovných dní, ale účtuje sa poplatok).
Existuje minimálne množstvo objednávky pre štandardné kompletné elektrické systémy? Aká je dodacia lehota?
+Pre štandardné kompletné elektrické systémy neexistuje žiadne minimálne objednávacie množstvo; si môžete objednať už od jednej jednotky. V prípade produktov na sklade bude doručenie do 5-7 pracovných dní po zaplatení. Pre produkty, ktoré nie sú skladom, je dodacia lehota 10-15 pracovných dní.
Certifikácia a zhoda
Aké medzinárodné certifikácie má kompletný elektrický systém? Normy ktorých krajín spĺňa?
+Produkty prešli CE (EU) a ďalšími medzinárodnými certifikáciami a sú v súlade s normami IEC (International Electrotechnical Commission), ANSI (USA), BS (UK), DIN (Nemecko), AS/NZS (Austrália/Nový Zéland).
Pred zadaním objednávky nás informujte o svojom cieľovom trhu a my vám môžeme poskytnúť produkty a certifikačné dokumenty, ktoré spĺňajú miestne normy.
Môžete poskytnúť certifikačné dokumenty a správy o skúškach potrebné na colné odbavenie?
+áno. Ku každej objednávke je poskytnutá kompletná dokumentácia.
Dodávka a logistika
Aký je spôsob balenia kompletných elektrických systémov? Ako je zabezpečená bezpečná preprava?
+Používa sa štandardné exportné balenie: nádoba sa najskôr zabalí do peny EPE, potom sa vloží do plastového vrecka odolného proti vlhkosti a nakoniec sa zabalí do fumigovanej drevenej prepravky (v súlade s normami ISPM 15). Vnútro prepravky je vyplnené penou na fixáciu a zvonka je vystužená oceľovými pásikmi.
Komponenty jadra (ako sú ističe) sú jednotlivo balené s antistatickým materiálom, aby sa zaistilo, že počas prepravy nedochádza ku kolízii alebo poškodeniu vlhkosťou.
Ktoré obchodné podmienky sú podporované? Ktoré porty sú podporované na prepravu?
+Podporujeme FOB, CIF, CFR, EXW, DAP, DDP a ďalšie obchodné podmienky. Predvolené prístavy zásielky sú Ningbo a Shanghai, ale ostatné porty je možné upraviť podľa požiadaviek zákazníka.
Technická podpora a inštalácia
Môžete poskytnúť kompletnú technickú dokumentáciu k elektrickému systému?
+áno. Každá objednávka sa dodáva s kompletnou technickou dokumentáciou vrátane inštalačnej príručky, schém zapojenia, zoznamu dielov, príručky údržby a výkresov skrine (formát DWG/PDF), aby sa uľahčila inštalácia a uvedenie do prevádzky na mieste.
Môžete poskytnúť služby inštalácie a uvedenia do prevádzky na mieste?
+Podporujeme dva spôsoby:
Vzdialená podpora:Bezplatné online poradenstvo (videohovor, WeChat, e-mail), doba odozvy ≤ 4 hodiny počas pracovnej doby.
Podpora na mieste:Pri veľkých projektoch ≥ 50 jednotiek môžeme na miesto poslať technikov na inštaláciu a uvedenie do prevádzky (servisné poplatky a cestovné náklady znáša zákazník). Naši inžinieri majú skúsenosti so zámorskými projektovými službami (pokrývajúce Európu, juhovýchodnú Áziu, Afriku atď.).
Aké technické parametre má modul inteligentného monitorovania?
+Voliteľné inteligentné monitorovacie moduly podporujú:
Monitorovacie parametre:Alarmy napätia, prúdu, výkonu, účinníka, teploty, vlhkosti, porúch.
Komunikačné protokoly:Modbus RTU, TCP/IP, 4G/WiFi/LoRa.
Diaľkové ovládanie:Zapnutie/vypnutie, nastavenie parametrov (mobilná APP/počítačový klient).
Kompatibilita:Môže byť integrovaný s existujúcimi zákazníckymi monitorovacími systémami.
Objednávky a platby
Aké spôsoby platby sú akceptované?
+Podporujeme bankový prevod (T / T): 30% platba vopred, 70% zostatok pred odoslaním.
Môžete poskytnúť vzorky pred hromadnou výrobou? Aký je poplatok za výber vzorky?
+áno. Štandardný poplatok za výber vzorky je 1,5-násobok hromadnej ceny. Poplatky za vzorky na mieru sa vypočítavajú na základe technickej zložitosti (vrátane poplatkov za dizajn + poplatky za komponenty + poplatky za spracovanie).
Pri následných hromadných objednávkach ≥ MOQ môže byť poplatok za vzorku plne odpočítaný.
Dodacia lehota vzorky je 10-15 pracovných dní.
Ako môžem sledovať priebeh mojej objednávky po jej zadaní?
+Bude vám pridelený špecializovaný správca účtu. Po potvrdení objednávky poskytneme plán výroby (vrátane obstarávania materiálu, montáže komponentov, testovania a balenia). Počas výroby budeme posielať fotografie/videá postupu každých 3-5 pracovných dní. Pred odoslaním budete informovaní o logistickom sledovacom čísle. Ponúkame 24-hodinovú odpoveď na otázky.
Popredajný servis a záruka
Aká je záručná doba na kompletné elektrické systémy? Na čo sa vzťahuje záruka?
+Záručná doba je 1 rok (prispôsobené produkty) a 2 roky (štandardné produkty). Záruka sa vzťahuje na chyby materiálu skrine, poruchy komponentov (pri bežnom používaní) a výrobné chyby.
Na škody spôsobené nesprávnou inštaláciou, nesprávnym používaním, prírodnými katastrofami alebo neoprávnenými úpravami sa záruka nevzťahuje.
Čo sa stane, ak sa po predaji vyskytne problém?
+Zákazník nahlási problém (poskytne fotografie/videá poruchy a číslo objednávky) → Technický tím odpovie do 4 hodín → Diaľková diagnostika (bezplatný návod na nastavenie parametrov alebo výmenu malých komponentov; bezplatné náhradné diely zaslané v rámci záručnej doby) → Ak sa problém nedá vyriešiť, na mieste sa dohodne s technikom manipulácia alebo produkt bude vrátený na opravu/výmenu (náklady znášame v rámci záručnej doby); v núdzových situáciách je možné najskôr poskytnúť náhradné produkty, aby sa minimalizovali straty zákazníkov.
